Domande frequenti

Come faccio a sapere se avete accettato il mio ordine?
I clienti sono la nostra priorità. Grazie alla nostra app interna confermiamo ogni ordine online entro 3 minuti e in questo modo sei certo che abbiamo visto e accettato la tua comanda. Inoltre ti inviamo una mail di conferma con il riepilogo generale (descrizione articoli, orari di ritiro etc.)

Se ordino adesso che siete chiusi, riceverete il mio ordine?
Puoi ordinare anche se siamo chiusi e riceverai conferma dell’ordine entro 3 minuti dall’orario di apertura. Gli ordini verranno accettati in base all’orario di arrivo. Esattamente come nel nostro locale.
Ti consigliamo di approfittare di questa funzionalità soprattutto in caso di feste, partite eventi in cui sai che i tempi di attesa nel nostro locale potrebbero essere lunghi

Posso chiedere delle modifiche o delle aggiunte di ingredienti?
Certo, puoi scegliere le aggiunte selezionando gli ingredienti preimpostati.
Oppure puoi indicare le modifiche nel box Istruzioni Speciali (ad es. senza burro)

Come come posso dirvi che ho un’allergia?
Puoi comunicare eventuali allergie o intolleranze nel box Istruzioni Speciali. In relazione all’ importanza dell’allergia, ti consigliamo di telefonarci. Fai le tue domande, saremo felici di risponderti subito!

Vorrei prenotare oggi un catering da ritirare fra 15 giorni, è possibile?
Sì, simula un ordine di cibo online nel booking per conoscere esattamente le tempistiche di preavviso.

Posso pagare direttamente con paypal o carta di credito online?
Ci spiace, al momento non è possibile.  L’azienda è sempre in movimento e alla ricerca di soluzioni originali e utili al cliente. Prossimamente inseriremo nuove funzionalità!

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